„Fastlink“ įvertinta už klientų aptarnavimą

„Fastlink“ pelnė du svarbius įvertinimus projekte „Pagirkime aptarnavimą 2025“. Esame pripažinti geriausiai klientus aptarnaujančia įmone 2025 metais, o taip pat – įmone, sulaukusia daugiausia gražių atsiliepimų.

Konkurencingame telekomunikacijų sektoriuje toks įvertinimas mums reiškia labai daug. Tai didelis laimėjimas visai „Fastlink“ komandai. Dar svarbiau tai, kad šis įvertinimas atsirado dėl mūsų klientų ir jų kasdienės patirties naudojantis mūsų paslaugomis.

„Fastlink“ komanda kiekvieną dieną dirba tam, kad klientams būtų paprasta gauti kokybiškas telekomunikacijų paslaugas už patrauklią kainą. Mums rūpi, kad žmogus jaustųsi išgirstas, gautų aiškų atsakymą, greitą pagalbą ir sprendimą, kuris atitinka jo poreikius. Geras aptarnavimas prasideda nuo dėmesio klientui, nuo sąžiningo bendravimo ir nuo noro padėti.

Siekiame, kad klientai „Fastlink“ rastų viską vienoje vietoje: internetą namams, šviesolaidinį internetą, mobilų internetą, 4G internetą, 5G internetą, televiziją, mobilųjį ryšį ir jiems tinkamiausius planus. Mums svarbu, kad telekomunikacijų paslaugomis būtų patogu naudotis iš vienų rankų.

Šie apdovanojimai mums yra didelis įvertinimas ir kartu įpareigojimas. Jaučiame, kad einame teisinga kryptimi, o kasdienės pastangos turi prasmę. Toliau dirbsime taip pat atsakingai, kad kiekvienas klientas jaustųsi svarbus, o „Fastlink“ vardas būtų siejamas su kokybe, gera kaina ir nuoširdžiu aptarnavimu.